Jak nákup s VEZUU probíhá?
Co uděláte na VEZUU.cz?
- Vezuu Vás spojí s kurýrem, který pro Vás nakoupí v supermarketech v okolí
- Proto jsou položky na Vezuu obecné, aby kurýr mohl zvolit nejlepší variantu
- U položek vidíte maximální cenu, za kterou může kurýr nakoupit
- Vložením do košíku tedy vzniká "nákupní seznam" pro kurýra
- Vše můžete upřesnit - chcete šunku váženou nebo radši balenou? Stačí zmínit v poznámce.
Příklad: V aplikaci VEZUU zvolíte položku „Šunka prémiová, min 90% masa, balení 100 g – max. cena 40 Kč“ – kurýr tedy bude hledat nejlepší variantu prémiové šunky, která bude v obchodě v okolí k dispozici a nebude překračovat maximální cenu. Konkrétně to může být například šunka za nabídky supermarketu Tesco - Le & Co Shaved Pražská šunka nejvyšší jakosti 100g v ceně 34,90 Kč. Zákazníkovi se pak do výpočtu konečné ceny zprostředkovaného nákupu uplatní právě částka 34,90 Kč.
Co dělá kurýr VEZUU?
- Hledá nejlepší možnou variantu položky z nákupního seznamu, jako kdyby nakupoval sobě
- Upřednostňuje zboží v akci, aby Vám ušetřil peníze
- Nepřekročí maximální cenu položky
- Snaží se vyhovět Vašim preferencím uvedeným do poznámky ke zboží
- Pokud nenajde přesnou položku, hledá nejvhodnější náhradu
- Dodržuje všechna platná hygienická nařízení
- Koupí jen nezbytný počet tašek nebo využije vhodnou krabici
Upřesnění: Aby bylo možné prostřednictvím služeb VEZUU doručovat nákup z libovolného obchodu v okolí zákazníka, je nákupní seznam vytvářen z generických položek, které jasně definují druh zboží a maximální dovolenou cenu položky, avšak neuvádějí konkrétní značku nebo výrobce. Kurýr má tak při vyřizování nákupu dostatečnou volnost, aby mohl v každém obchodě vyhovující sortiment nalézt, avšak zároveň nepřekročil stanovenou maximální cenu. Vložením generických položek do košíku v aplikaci/na portálu VEZUU tak zákazník předem autorizuje maximální cenu každé z položek. Po doručení nákupu je zákazníkovi stržena platba podle skutečných cen (navýšených o dopravu a poplatek za vyřízení nákupu).
Kdy nákup dostanu a kolik zaplatím?
- Kurýr vyrazí na nákup co nejdříve po přijetí požadavku a z obchodu pojede přímo k Vám - díky tomu to často zvládne do pár minut, nejdéle však do 3 hodin*
- Chvilku před příjezdem Vás bude kurýr informovat pomocí SMS
- Cena nákupu prostřednictvím Vezuu se skládá ze tří položek
- Cena zboží - od kurýra dostanete účtenku z obchodu
- Cena dopravy
- Cena za vyřízení nákupu, která je % z ceny nákupu v obchodě
- Odhad celkové ceny uvidíte při potvrzování objednávky
- Částka, kterou Vám dočasně blokujeme na kartě (tzv. autorizace) je tedy nejvyšší možná. Skutečně stržená cena je vždy nižší - závisí na cenách, akcích a slevách v obchodě, šikovnosti kurýra, dostupnosti všech položek apod.
Info: Jakmile nákup kurýr nakoupí v blízkém obchodě a doručí, je zákazníkovi proti autorizaci zúčtována pouze skutečně zaplacená cena za nákup navýšená o dopravu a poplatek za vyřízení, který je vypočten ze skutečné ceny nákupu. Zákazník tak vždy zaplatí maximálně předem autorizovanou částku. Obvykle je však celková částka výrazně nižší než předem autorizované maximum.
* pokud je objednávka do 18:00, jinak se doba doručení může lišit
