Kurýrem VEZUU krok za krokem

Zaregistruj se
Znát potřebujeme tvoje
- jméno
- telefonní číslo
- číslo bankovního účtu, kam budeme zasílat odměnu
Než začneš doručovat, musíš mít připraveno
- spolehlivý dopravní prostředek
- chytrý telefon s datovým tarifem (zatím Android) - musíš být stále online
- peníze na první nákupy - než se staneš ověřeným kurýrem, první nákupy uhradíš ze svého - nemusíš se ale bát, úhrada ceny nákupu je garantovaná a ihned po doručení je ti vyplacena na účet, jakmile si vše odzkoušíš a budeš s námi chtít dál spolupracovat, získáš naší platební kartu, ze které budeš nákupy hradit
- dobrou náladu a úsměv - ty ocení každý zákazník

V aplikaci vidíš svoji polohu a okruh pro doručování
Vzdálenost, kam jsi ochoten zavážet, si můžeš upravit posuvníkem
Střed oblasti můžeš na mapě posunout (například k supermarketu, ze kterého budeš rozvážet)
Na obrazovce se ti vypíší požadavky zákazníků na nákup s následujícími informacemi:
- závozová vzdálenost
- maximální cena nákupu (vypočtená z maximálních dovolených cen)
- odhad odměny - odměna se vždy následně přepočte podle skutečných cen, za které nakoupíš
- přibližná hmotnost nákupu - abys věděl, zda nákup zvládneš přepravit
Vyhovující nákup přijmeš

Nákupy k vyřízení najdeš na záložce Nákupy na spodním okraji obrazovky
Nováčkům doporučujeme vyřizovat a doručovat nákupy jednotlivě
Až budeš mít více praxe, můžeš jich přijmout více najednou - vždy je ale musíš uhradit samostatně, abys pro každého zákazníka měl účtenku s jeho nákupem
Do jakého obchodu se vydat na nákup?
- Ideální jsou větší supermarkety s velkým výběrem zboží a spoustou akcí
- Rozvážet ale můžeš odkudkoliv, klidně z večerky poblíž, stačí dodržet cenová omezení
- V obchodě, který dobře znáš, nakoupíš rychleji
- Využij slevové karty uložené přímo v aplikaci
Po příchodu do obchodu klikni na tlačítko "Nakupovat"

Abys nic ze seznamu nevynechal a nepřekročil celkovou cenu nákupu, zadávej během nákupu počty a ceny nakoupených položek do nákupního seznamu
Upřednostňuj zboží v akci
Kontroluj, aby velikost balení co nejlépe odpovídala požadavkům zákazníka
Dodržuj preference zákazníka uvedené v poznámce produktu (obvykle jeho oblíbenou značku)
Aplikace ti při zadání cen ukáže, kolik jsi z maximální dovolené ceny nákupu ušetřil, případně jestli nepřekračuješ cenu
Pokud není nějaké zboží k dispozici a nenajdeš vhodnou náhradu, zadej do množství nulu - cena se odečte z maximální dovolené ceny nákupu - to je velmi důležité, abys zbytek nákupu nenakoupil draze
Ceny jsou na VEZUU.CZ nastaveny tak, že bys měl mít vždy k dispozici dostatečnou rezervu pro nákup nezbytného počtu jednorázových tašek
Pokud hodně ušetříš, můžeš to zmínit zákazníkovi při předání nákupu, budeš mít lepší recenzi

Po zaplacení je nutné do aplikace pečlivě vyfotit účtenku za nákup
Po vyfocení fotografii zkontroluj, případně ji můžeš odstranit a doplnit novou
Pokud dokupuješ některé položky samostatně, můžeš pořídit více fotografií
Každý nákup musí mít svojí vlastní účtenku (nebo více účtenek), nákup pro více zákazníků se však nesmí kombinovat na jedné účtence

Než vyrazíš k zákazníkovi, můžeš mu zaslat předdefinovanou sms, že tě má každou chvíli očekávat
Tato sms je odesílána z sms brány, takže ji hradí VEZUU
Když dáš zákazníkovi vědět předem, předání bude efektivnější a ty ušetříš cenný čas, kdy můžeš vydělávat dalším nákupem

Pomocí tlačítka "Navigovat" se do mapové aplikace v telefonu přenesou údaje o místě doručení a ty můžeš vyrazit k zákazníkovi
S nákupem vždy jeď rovnou k zákazníkovi, pokud nemáš ve voze chladicí tašku, nesmí čas doručení překročit 30 minut
Nikdy nepřijímej zakázky, které jsou od tebe příliš daleko a nezvládneš je doručit včas
Délka závozu není v odměně zohledňována, proto je nejlepší obsluhovat zákazníky v blízkosti obchodu, kde nakupuješ

K zákazníkům je důležité vybavit se úsměvem a ochotou
Pokud je to možné, dones nákup až ke dveřím bytu
Jakmile dorazíš k zákazníkovi, zadej do aplikace celkovou cenu nákupu přesně odpovídající účtence
Přesná cena podle účtenky je důležitá pro vyplacení tvojí odměny a hodnoty nákupu, pokud jsi ji hradil ze svého, protože ještě nemáš naší platební kartu pro stálé kurýry
Zákazníka nech cenu potvrdit zadáním PIN kódu, který zákazník obdržel při objednání
Pouze zadáním PIN kódu je nákup považován za doručený
Pokud se nedaří doručit
- volej prosím min. 2x zákazníka
- odešli znova SMS, že jsi na místě
- pokud ani přesto se nic neděje, vydrž na místě, zkontaktuj naši podporu a domluvíme se na dalším postupu

Svoje výdělky za doručené nákupy a částky, které ti budou vyplaceny za nákupy z vlastních prostředků, najdeš na kartě "Výdělky"
Pokud doručuješ příležitostně a nemáš platební kartu VEZUU, bude ti odměna a hodnota nákupu vyplácena za každý nákup tentýž den, abychom neblokovali tvoje peníze vložené do nákupu
Pokud s námi spolupracuješ často a platíš naší platební kartou, odměny za doručování ti budeme vyplácet souhrnně jednou týdně.

Pokud budeš mít s aplikací, při nakupování, doručování nebo vyplácení odměn nějaký problém, můžeš kdykoliv využít záložku "Podpora"
Vyplň svůj dotaz, přilož případné fotografie nebo screenshot a my tě budeme kontaktovat.